quinta-feira, junho 17, 2010

REACÇÃO AOS ESTÍMULOS

130231JUN2010 - AQUILO QUE NOS ANIMA

Há pequenos gestos que, por vezes, nos animam e desencadeiam a correspondente reacção.
Então, estávamos sentados num comboio especial que partia de Lisboa-Rossio com destino a Sintra - Portugal.
A composição estava apinhada de gente que acabava de assistir ao início do desfile das Marchas Populares de Lisboa - 2010, na Avenida da Liberdade na mesma cidade.
Uns momentos antes de o comboio iniciar a sua marcha, um dos tripulantes, presumimos que terá sido o maquinista falou para dentro do comboio dizendo:


"- Boa noite Senhores Passageiros. Este é um comboio especial com destino a Sintra. Obrigado por estarem na nossa companhia e a todos desejamos uma óptima viagem!"

Este gesto, que nada custou a quem o praticou e que cremos enquadrar-se muito bem numa acção de sensibilização e  promoção das relações públicas da CP, foi muito bonito.
Não sabemos se terá havido alguém que não tenha gostado da postura deste funcionário da Companhia - CP.
Contudo, a reacção não se fez esperar. O comboio já se encontrava de portas fechadas e a demonstração de agradecimento pelas palavras proferidas surgiu.
Imediata e inesperadamente, sem qualquer coordenação, mas a uma só entoação, muitas vozes um só grito soou "Obrigado", seguido de uma salva de palmas.
Maravilhoso ver a sensibilidade do público perante as pequenas coisas que o motivam.
Bela Lição!

1 comentário:

  1. Respeito e boa eduacação ficam sempre e sabem tão bem!!!!!!!!!!!!

    Isabel Clara

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